使用條款暨消費注意事項

歡迎您使用喵迷生活官方網站。本使用條款暨消費注意事項適用於您瀏覽本網站、訂購商品、付款、配送、取貨、退換貨及使用本網站相關服務時之權利與義務。當您使用本網站或進行交易時,即表示您已閱讀、瞭解並同意本條款內容。

一、服務範圍說明

喵迷生活官方網站(www.meowmeco.com,以下稱「本網站」)提供商品瀏覽、會員服務、線上訂購、付款、配送、客服及其他相關服務。

本網站頁面所載之商品名稱、規格、價格、數量限制、商品說明、活動辦法及其他交易條件,均為交易內容之一部分。實際商品、優惠及服務內容,仍以本網站當下公告或結帳頁面顯示為準。

二、連結外部網站

  1. 本網站可能提供第三方網站或服務之連結,該等網站內容、服務、交易條件及資料保護措施,均由第三方自行負責。
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  3. 外部網站之文字、圖片、商標、著作及其他內容,均由該網站或合法權利人享有相關權利,請您自行遵守其使用規範。

三、交易流程與須知

  1. 您於本網站完成訂購流程後,本網站將以電子郵件、簡訊、會員中心通知或其他適當方式通知已收到您的訂購資訊;惟該通知不代表交易已完成或契約已成立,本網站仍保留是否接受訂單之權利。
  2. 本網站確認訂單內容、付款狀態、收件資料、庫存狀況及配送條件後,將依實際作業安排商品出貨或通知取貨。
  3. 本網站可能就部分商品、活動或優惠設定購買數量上限。若您的訂購數量超過本網站限制,本網站得依公告上限調整訂單或取消超出部分。
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  5. 本網站保留調整商品價格、活動內容及銷售條件之權利。若商品價格或資訊有明顯誤植,您不得以錯誤價格或錯誤資訊主張交易權利。
  6. 商品圖片可能因拍攝光線、螢幕顯示、包裝改版或批次差異而與實品略有不同,實際商品仍以出貨實品為準。如商品內容與訂單不符或有瑕疵,請聯繫客服協助處理。
  7. 您應確保訂購時所填寫之姓名、電話、地址、電子郵件及取貨資料正確無誤。若因資料錯誤或未及時更新導致配送延誤、退件、無法聯繫或其他損失,相關責任可能由您自行負擔。
  8. 請留意取貨期限。若逾期未取貨、拒收或無故未完成取貨,本網站得辦理退貨、取消訂單,並視情況要求您負擔相關物流、處理或其他必要費用。
  9. 若您多次逾期未取、拒收、取消訂單或有其他異常交易紀錄,本網站得視情況限制或暫停您使用貨到付款、優惠活動、會員權益或其他服務之權利。

四、付款方式

  1. 本網站目前提供信用卡線上刷卡、LINE Pay、超商貨到付款等付款方式。實際可使用之付款方式,仍以結帳頁面當下顯示之選項為準。
  2. 若採信用卡付款,您與發卡銀行或收單機構間之權利義務,依該信用卡發卡銀行、金流服務商及相關約定辦理。
  3. 若採 LINE Pay 付款,您與 LINE Pay 或其合作金流機構間之帳戶使用、付款驗證、交易限制及退款方式,依 LINE Pay 服務規範及相關約定辦理。
  4. 若因金流系統、第三方支付平台、銀行、超商物流或其他不可歸責於本網站之因素,導致付款失敗、交易中斷、訂單延遲成立或無法完成付款時,請您重新操作或聯繫本網站客服協助處理。
  5. 使用超商貨到付款者,請於商品送達指定超商門市後,依通知期限完成取貨及付款。若有無故未取、拒收、逾期未領或多次異常取貨紀錄,本網站得視情況限制您使用貨到付款或其他服務之權利。

五、商品退、換貨服務

  1. 若您所訂購之商品有瑕疵、品項錯誤或其他依法得退貨之情形,請於收到商品後儘速聯繫客服,並保留商品、包裝、發票或相關購買憑證,以利後續處理。
  2. 依消費者保護法相關規定,通訊交易消費者享有七日猶豫期。惟七日猶豫期並非試用期,退回商品應保持商品、贈品、附件、包裝及所有附隨文件之完整。
  3. 寵物食品、零食、消耗性商品基於衛生安全及保存條件考量,如已拆封、食用、保存不當、包裝毀損,除商品本身瑕疵或依法應由本網站負責之情形外,恕無法辦理退換貨。
  4. 易於腐敗、保存期限較短、解約時即將逾期、依消費者要求所為之客製化商品,或其他依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用七日猶豫期之商品,依相關法令及本網站公告辦理。
  5. 本網站原則上不提供任意換貨服務。若因商品瑕疵、品項錯誤或其他特殊情形需協助處理,請聯繫客服,由本網站依個案情況協助退貨、退款、補寄或其他合理處理方式。
  6. 若因退貨、訂單取消、商品缺貨或契約解除而需辦理退款,本網站得依相關法令及實際交易方式,協助處理發票、折讓單、退款或其他必要作業。
  7. 自取商品請於取貨時確認商品外觀、品項及數量。如後續發現商品本身瑕疵,請保留商品、包裝及相關憑證,並於合理期間內聯繫客服協助處理。

六、損害賠償

若您違反本條款、本網站公告、交易規範或相關法令,致本網站、本公司、合作廠商或第三人受有損害,您應負相關損害賠償責任,包括但不限於處理費用、物流費用、金流費用、訴訟費用、律師費、行政裁罰及第三人請求之賠償。

七、條款效力

本使用條款暨消費注意事項之任一條款,若經司法機關或主管機關認定無效、違法或無法執行時,不影響其他條款之效力。

八、準據法與管轄法院

本使用條款暨消費注意事項之解釋、適用及相關爭議,應以中華民國法律為準據法。若因本網站服務或交易發生爭議,雙方應先以誠信方式協商解決;如因此涉訟,除法律另有強制規定外,以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。

如您對訂單、付款、配送或退換貨有任何疑問,請透過本網站客服資訊與喵迷生活聯繫。