會員服務條款
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一、認知與接受條款
- 喵迷生活官方網站會員服務(以下稱「本服務」)係由喵迷生活有限公司(以下稱「本公司」或「喵迷」)所建置及提供。
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- 若您不同意本服務條款之全部或一部,請勿註冊會員、使用本服務或進行交易。
- 若會員為未滿十八歲之未成年人,應於註冊及使用本服務前,請法定代理人或監護人閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容後,方得註冊及使用本服務。當未成年人使用本服務時,視為其法定代理人或監護人已同意其使用本服務。
二、會員註冊與資料正確性
- 會員註冊時,應依本網站註冊流程提供本人正確、最新且完整之資料,不得冒用他人名義、使用虛偽資料或重複註冊帳號。
- 會員應即時維持並更新個人資料,以確保資料正確、完整及有效。若因會員資料錯誤、逾期或不完整,導致訂單、配送、客服或會員權益受到影響,會員應自行負責。
- 若會員提供錯誤、不實、不完整資料,或有冒用、重複註冊、異常交易等情形,本公司得視情況暫停或終止會員帳號,並拒絕會員使用本服務之全部或一部。
三、會員帳號、密碼及安全
- 會員應妥善保管帳號、密碼及登入資訊,不得將帳號出借、轉讓、提供或揭露予第三人使用。
- 凡以會員帳號及密碼登入後所進行之一切行為,除可證明非可歸責於會員之情形外,均視為會員本人之行為。
- 會員若發現帳號或密碼遭盜用、外洩或有其他安全疑慮,應立即通知本公司客服處理。
四、個人資料蒐集、處理及利用
- 本公司將依個人資料保護法及本網站隱私權政策,於提供會員服務、訂單處理、商品配送、付款確認、客服聯繫、行銷活動、消費者管理與服務、統計分析及其他合法營運目的範圍內,蒐集、處理及利用會員所提供之個人資料。
- 會員可能提供之個人資料包括但不限於姓名、生日、聯絡電話、電子郵件、地址、訂單資訊、付款與配送相關資料及網站使用紀錄。
- 會員得依個人資料保護法規定,向本公司請求查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除個人資料。惟依法令規定或本公司執行業務所必須者,本公司得依法保留或拒絕部分請求。
- 關於個人資料之詳細蒐集、處理、利用及保護方式,請參閱本網站之「隱私權政策」。
五、會員義務與禁止行為
會員使用本服務時,應遵守中華民國法令、本服務條款及本網站相關公告,不得為下列行為:
- 使用虛假、不實或他人之資料註冊會員或進行交易。
- 侵害本公司、其他會員或第三人之名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權或其他權利。
- 從事不法交易、詐欺、洗錢、惡意退貨、惡意下單、惡意散布不實資訊或其他不當使用行為。
- 干擾、破壞或企圖入侵本網站系統、伺服器、資料庫或相關服務。
- 以任何方式蒐集、擷取或利用本網站資料,作為未經授權之商業用途。
- 其他違反法令、公序良俗、本服務目的或本公司合理判斷為不適當之行為。
六、訂單、付款與配送
- 會員於本網站完成訂購流程後,系統將自動寄發訂單成立通知;惟本公司仍保留接受訂單與否之權利。若商品缺貨、價格標示錯誤、付款異常、配送限制或有其他無法出貨之情形,本公司得取消或調整訂單,並通知會員處理退款或後續事宜。
- 會員應確認訂單內容、收件資料、付款方式與配送資訊正確無誤。若因資料填寫錯誤造成配送延誤、退件、重新寄送或其他費用,相關責任及費用可能由會員自行負擔。
- 商品配送時間將依物流業者實際作業狀況而定。遇天災、交通、節慶、物流量大或其他不可抗力因素,配送時間可能延後。
七、退換貨與取消訂單
- 本網站商品之退換貨及取消訂單,依消費者保護法及本網站公告之退換貨政策辦理。
- 食品、寵物食品、消耗性商品或基於衛生安全考量之商品,若已拆封、使用、保存不當、包裝毀損、非商品本身瑕疵或逾越法定及公告期限,可能無法辦理退換貨。
- 若會員有大量取消、惡意退貨、異常交易或其他影響本公司營運之情形,本公司得視情況限制或暫停會員使用部分服務。
八、優惠券、折扣碼與會員權益
- 本公司得不定期提供優惠券、折扣碼、會員點數、贈品、滿額優惠或其他會員活動。各項優惠之使用方式、適用商品、有效期限、限制條件及排除事項,依活動頁面或本網站公告為準。
- 優惠券、折扣碼、會員權益及贈品不得要求折換現金、找零、轉售或轉讓,除活動另有公告外,不得與其他優惠合併使用。
- 如會員有不當取得、濫用優惠、重複註冊、惡意下單、轉售贈品或其他違反活動公平性之行為,本公司得取消優惠、調整訂單、追回權益或暫停會員資格。
- 本公司保留調整、變更、暫停或終止各項會員制度、優惠活動及相關權益之權利,並將於本網站適當位置公告。
九、電子報、簡訊及行銷訊息
- 會員同意本公司得於合法範圍內,依會員提供之電子郵件、電話或其他聯絡方式,發送訂單通知、服務訊息、會員權益通知、活動資訊、商品訊息或其他行銷內容。
- 會員得依訊息內提供之退訂方式,或透過本公司客服申請停止接收行銷訊息。惟與訂單、付款、配送、客服或會員權益相關之必要通知,仍可能依服務需求發送。
十、服務之暫停、中斷或終止
- 本公司得因系統維護、設備更換、網站改版、突發故障、第三方服務中斷、天災、戰爭、政府命令或其他不可抗力因素,暫停或中斷本服務之全部或一部。
- 本公司將盡力維持服務穩定,但不保證本服務不會發生中斷、延遲、錯誤、資料遺失或其他異常情形。
- 會員違反本服務條款、法令或有不當使用行為時,本公司得不經事前通知,暫停、限制或終止會員使用本服務之權利。
十一、智慧財產權
- 本網站所使用之文字、圖片、照片、影片、商標、標誌、版面設計、程式、資料庫及其他內容,其智慧財產權及相關權利均屬本公司或合法權利人所有。
- 未經本公司或權利人事前書面同意,會員不得擅自重製、改作、散布、公開傳輸、公開展示、下載、轉載、使用或以其他方式利用本網站內容。
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十二、會員提供內容之授權
- 會員於本網站、社群活動、評論、問答、客服或其他互動功能中提供之文字、照片、影片、心得或其他內容,應確保其擁有合法權利,且未侵害第三人權利。
- 會員同意本公司得於提供服務、客服處理、活動執行、行銷宣傳、統計分析及改善服務之合理範圍內,使用會員所提供之內容。
- 若會員提供之內容涉及侵權、違法、不實或其他爭議,會員應自行負責;若因此造成本公司受損,會員應負損害賠償責任。
十三、責任限制
- 本服務依其現有狀態提供。本公司將盡力維持網站資訊之正確與服務品質,惟不保證本網站內容、系統功能、服務速度、資料傳輸或第三方服務皆完全無誤或不中斷。
- 因不可抗力、第三方服務、物流、金流、網路連線、會員自身設備或其他非可歸責於本公司之事由所造成之損害,本公司不負賠償責任。
- 本條款之責任限制,不排除法律不得排除或限制之責任。
十四、條款效力
本服務條款任何條款之一部或全部經認定無效、違法或無法執行時,不影響其他條款之效力。未盡事宜,依中華民國相關法令及本網站公告辦理。
十五、準據法與管轄法院
本服務條款之解釋與適用,以中華民國法律為準據法。會員與本公司因本服務或本服務條款所生之爭議,雙方應先以誠信方式協商解決;如因此涉訟,除法律另有強制規定外,以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。
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